Social CRM

คาดว่าตลาด "การตลาดอัตโนมัติ" (Marketing Automation) ทั่วโลกจะถึง 8.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2027 โดยมีอัตราการเติบโต 9.8% ต่อปี "การตลาดอัตโนมัติ" ไม่เพียงช่วยเพิ่มรายได้ให้กับบริษัท ประมาณ 50% ของบริษัทเริ่มใช้ "การตลาดอัตโนมัติ" และอย่างน้อยกว่าครึ่งหนึ่งของบริษัท B2B คาดว่าจะนำฟังก์ชันการตลาดและการขายอัตโนมัติมาใช้ภายในปีถัดไป เพื่อช่วยบริษัทประหยัดเวลา

งาน Meet Taipei 2022 ได้จัดขึ้นเมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา OakMega ได้มีโอกาสร่วมจัดแสดงในโซน "สร้างยุคใหม่สำหรับอนาคต" สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก โดยนำเสนอวิธีการที่ Social CRM สามารถช่วยให้แบรนด์และลูกค้าสื่อสารกันอย่างมีประสิทธิภาพ และทำให้การสื่อสารเป็นไปอย่างแม่นยำ ผ่านการพูดคุยเพื่อค้นหาลูกค้า VIP ที่มีคุณค่า เรานำเสนอผลิตภัณฑ์ของเราผ่านการนำเสนอร่วมกับกระบวนการโต้ตอบของ LINE Official Account ซึ่งช่วยให้กิจกรรมของเรามีการแพร่กระจายอย่างมีประสิทธิภาพก่อนงาน การกระตุ้นการไหลเวียนในระหว่างงาน และการต่อเนื่องของการสื่อสารหลังงาน ซึ่งช่วยขจัดข้อจำกัดด้านเวลาและสถานที่

ด้วยการอัปเกรด iOS ล่าสุดของ Apple การเพิ่มนโยบายความเป็นส่วนตัว “ผู้ใช้มาก่อน” การคืนคุกกี้ของบุคคลที่สาม และนโยบาย GDPR ที่มีอยู่แล้วในแถบประเทศยุโรป แบรนด์ต้องเผชิญกับความท้าทายอย่างมากในการเพิ่มจำนวนลูกค้าใหม่และรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีอยู่ด้วยความไม่แน่นอนต่างๆเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่สาม แบรนด์จึงจำเป็นต้องสร้างฐานข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งของตนเอง แล้วคุณจะเลือกเครื่องมือการจัดการผู้ใช้ที่เหมาะสมได้อย่างไร

LINE ซอฟต์แวร์การสื่อสารนี้ได้กลายเป็นพื้นที่ที่นักการตลาดหลายคนต้องการเข้ามาสำรวจ บทความนี้ช่วยคุณประเมินอินเทอร์เฟซและฟีเจอร์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับทีมของคุณ OakMega Social CRM เป็นแพลตฟอร์มเชื่อมต่อจากบุคคลที่สาม หลังจากเชื่อมต่อกับบัญชีทางการของ LINE แล้ว อินเทอร์เฟซที่ออกแบบใหม่ยังทำให้ LINE สามารถพัฒนา API เพิ่มเติมเพื่อสร้างฟีเจอร์ที่ทรงพลังมากขึ้นได้

เกมมือถือกลายเป็นสิ่งจำเป็นที่ทุกคนต้องมี และการตลาดของเกมมือถือมีหลากหลายประเภท ตอนนี้เกมมือถือที่มีชื่อเสียง "Knives Out" ใช้ LINE ในการสร้างความสนใจและมอบรางวัลที่เกี่ยวข้องกับประเทศญี่ปุ่น เพื่อเสริมสร้างการมีส่วนร่วม ในกิจกรรมนี้ใช้เรื่องราวจากอนิเมะในการดำเนินเรื่อง โดยการโต้ตอบผ่านข้อความอย่างง่าย พร้อมกับการใช้ภาพและข้อความในการเล่าเรื่องราว ซึ่งใช้ความเรียบง่ายของภาพในการสร้างความมีส่วนร่วม และการนำทางแบบเป็นขั้นตอนก็มีความสำคัญเช่นกัน